Fambet – Suomi-pelaajien Käyttäjien Turvallinen Kasinoyhteisö

Sisällysluettelo

• Kattava Pelikokemus Kaikille
• Turvallisuus sekä Vastuulliset käytännöt Toiminnassamme
• Pikaset Maksumenetelmät Suomi-asiakkaille
• Bonusohjelma Periaatteet
• Tukipalvelun Tavoitettavuus

Kattava Pelitarjonta Jokaiselle

Alustamme pelaajat tavoittavat yli 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa tunnetuilta pelintarjoajilta. Olemme tarkoin valinneet kirjaudu Fambet tarjontaan korkealaatuisia hedelmäpelejä, casino-pelejä sekä aitoja jakajapelejä, mitkä tarjoavat todellisen casino-tunnelman kotisohvalta käyttäen. Kaikille käyttäjälle on tarjolla jotakin kiinnostavaa, olipa kyseessä klassinen kolikkoautomaatti tai tuoreet videoslotit voittopotentiaalilla.

Pelialustamme toimii sujuvasti kaikilla päätelaitteilla. Mobiilipelaajat arvostavat varsinkin mukautuvaa layoutimme, jonka takaa erinomaisen pelikokemuksen mobiileilla että taulutietokoneilla tarvitsematta ulkoista sovellusta. Kaikki pelit aukeavat pikaisesti HTML5-tekniikan johdosta, joka tuottaa keskeytymättömän toiminnan minne vain.

Suojaus että Vastuullisuus Toiminnassamme

Toimintamme perustuu Viron valtion lisenssinhaltijan vahvistamalla toimiluvalla, se turvaa toimintamme laillisuuden sekä läpinäkyvyyden. Toteutamme huippuluokan SSL-suojausta jokaisen käyttäjätiedon salaamiseen, se on samanlainen suojausratkaisu, kuin finanssiyhtiöt soveltavat digitaalisissa palveluissaan. Tämä merkitsee tarkistettavissa tosiasiallista informaatiota, joka varmistaa pelaajien yksityistietojen ja taloudellisten tapahtumien täydellisen turvallisuuden.

Vastuutietoinen pelaaminen merkitsee toiminnallemme erittäin merkittävää. Tuotamme työkaluja käyttäjätilin kontrollointiin, muun muassa kuten talletuskattoja, maksimihäviöt ja itsesulun. Jokaisella asiakkaalla löytyy vapaus määrittää toivomansa limitit, sekä kunnioitamme kyseisiä ehdottomasti.

Datakäytäntömme säännöt

• Käyttäjätiedot säilytetään salattuna EU:n unionin sisällä
• Ehdottomasti emme koskaan jaa käyttäjädataa kolmannelle toimijoille vailla lupaa
• Ikävarmistus suoritetaan ennen alkavaa nostoa
• Käyttäjätiedot poistetaan pyynnöstä tietosuoja-asetusten mukaan
• Säännölliset turvallisuusauditoinnit riippumattomien tahojen suorittamana

Nopeat Maksuvaihtoehdot Kotimaisille pelaajille

Tunnistamme suomalaisten asiakkaiden tarpeet, mistä vuoksi tuotamme kattavan joukon paikallisia maksuvaihtoehtoja. Trustly-pikamaksut edustavat poikkeuksellisen suosittuja, sillä nämä toteuttavat rahansiirrot sekä nostot suoraan nettipankin avulla vailla ulkoista kirjautumista.

Maksumenetelmä
Talletusaika
Kotiutusaika
Minimi

Trustly	Välitön	0-24 tuntia	10 €
Tilisiirto	1-3 pankkipäivää	1-3 arkipäivää	20 €
Visa/Mastercard	Instant	1-5 arkipäivää	10 €
Skrill	Välitön	0-24 tunnin sisällä	10 €
Neteller	Instant	0-24 tunnin sisällä	10 €

Kotiutukset prosessoidaan pelisivustollamme nopeasti, ja päämäärämme tarkoittaa hyväksyä kotiutuspyynnöt 24 h sisältä. Ensimmäisen noston yhteydessä voimme vaatia henkilötietojen vahvistamista, mikä vastaa alan yleinen käytäntö petollisen toiminnan välttämiseksi.

Bonusjärjestelmämme Toiminta

Bonuspakettimme merkitsee suunniteltu tunnustamaan niin ensikertalaisia kuin pitkäaikaisia asiakkaita. Uuden asiakkaan bonus on tarjolla ensitalletukseen, ja tämän kierrosehdot edustavat edulliset alan toisiin kasinoihin suhteutettuna. Oleellisinta merkitsee joka tapauksessa avoimuus – kaikki bonuslauseet löytyvät selkeästi nähtävissä jo ennen bonuksen käyttöönottoa.

Uskollisuusohjelman hyödyt

1. Keräät yksiköitä jokainen oikealla panoksella tehdystä kierroksesta
2. Pisteet voidaan muuntaa pelirahaksi vaiko vapaa-kierroksiksi
3. Korkeammat jäsenyystasot tuottavat sujuvammat nostot sekä oman asiakaspalvelun
4. Birthday-bonukset että yksinomaiset tarjoukset erikoisjäsenille
5. Takaisinmaksu viikoittaisesti käyttöasteesta perustuen

Asiakastuen Aukioloajat

Asiakastukeimme on saatavilla äidinkielellä jokaisena päivä vuodessa pikaviestinnän välityksellä. Nopea vastauskyky merkitsee päätavoitteemme, ja suurin osa yhteydenotot ratkaistaan muutaman minuutin sisällä. Monimutkaisemmissa tapauksissa tukiresurssi selvittävät kysymyksen huolellisesti selvitettäväksi ja vastaavat selvennyksellä niin joutuisasti.

Sähköpostilla saapuneisiin yhteydenottoihin vastaamme tavallisesti 24 tuntia sisältä. Olemme myös rakentaneet kattavan UKK-osion nettisivuillemme, sieltä ovat saatavilla ratkaisut tavanomaisiin tiedusteluihin siirroista, tarjouksista ja käyttäjätilin käyttämisestä.